Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan penggunaan layanan digital agency kami dalam pembuatan website. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Kami menganjurkan Anda untuk membaca secara seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini, serta kebijakan terkait lainnya yang mungkin diperbarui dari waktu ke waktu. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap jangan menggunakan layanan kami.
2. Layanan yang Kami Tawarkan
Kami menyediakan layanan berikut:
- Jasa Pembuatan Website.
- Jasa Maintenance Website.
- Jasa Redesign Website.
- Jasa SEO Website.
- Jasa Periklanan Google Ads.
- Jasa Design UI/UX.
3. Kewajiban Klien
Untuk memastikan kelancaran proses pembuatan website, klien diharapkan:
- Memberikan informasi lengkap dan akurat terkait kebutuhan proyek.
- Menyediakan konten seperti teks, gambar, atau video jika tidak menggunakan layanan penyediaan konten dari kami.
- Memberikan umpan balik tepat waktu pada setiap tahap proyek.
- Membayar biaya layanan sesuai kesepakatan dan jadwal yang telah ditentukan.
4. Kewajiban Kami
Sebagai penyedia layanan, kami berkomitmen untuk:
- Memberikan hasil desain dan pengembangan yang sesuai dengan kesepakatan.
- Memberikan informasi secara transparan mengenai perkembangan proyek.
- Menyelesaikan proyek dalam batas waktu yang telah disepakati, kecuali ada kondisi yang berada di luar kendali kami.
- Menjaga kerahasiaan semua informasi dan data yang diberikan oleh klien.
5. Pembayaran dan Kebijakan Pengembalian Dana
- Biaya Layanan: Biaya layanan akan disepakati sebelum proyek dimulai. Pembayaran dilakukan secara bertahap (misalnya, 50% di awal dan 50% setelah selesai).
- Pengembalian Dana: Jika klien membatalkan proyek sebelum selesai, pengembalian dana akan dipertimbangkan berdasarkan progres pekerjaan yang telah dilakukan. Dana tidak dapat dikembalikan jika pekerjaan telah selesai sepenuhnya.
6. Hak Kekayaan Intelektual
- Semua desain, kode, dan elemen lainnya yang dibuat untuk klien adalah milik klien setelah pembayaran penuh diterima.
- Kami berhak mencantumkan proyek selesai dalam portofolio kami kecuali klien meminta sebaliknya secara tertulis.
7. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian yang timbul akibat penggunaan situs web yang tidak tepat.
- Gangguan atau kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti hosting atau layanan pihak ketiga lainnya.
- Perubahan atau modifikasi pada situs web setelah diserahkan kepada klien.
8. Pemeliharaan dan Dukungan
Layanan pemeliharaan dan dukungan tidak termasuk dalam biaya pengembangan website awal, kecuali telah disepakati sebelumnya. Layanan ini mencakup:
- Perbaikan bug atau error.
- Pembaruan plugin, tema, atau CMS.
- Penambahan fitur baru (dikenakan biaya tambahan).
9. Pengakhiran Layanan
Kami berhak menghentikan layanan jika:
- Klien melanggar syarat dan ketentuan ini.
- Klien gagal melakukan pembayaran sesuai jadwal.
- Ada permintaan tertulis dari klien untuk menghentikan layanan.
10. Kerahasiaan Data
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan semua informasi yang diberikan oleh klien selama dan setelah proyek berlangsung. Data hanya akan digunakan untuk keperluan proyek dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin klien.
11. Perubahan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Klien akan diberi tahu mengenai perubahan tersebut, dan kelanjutan penggunaan layanan kami berarti klien menerima perubahan tersebut.
12. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di negara tempat perusahaan kami beroperasi. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui jalur musyawarah atau hukum jika diperlukan.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Term of Service ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami siap membantu Anda!